Über uns
Firmenphilosophie:
Service:
Wie ja bei "Unternehmen" erwähnt, war der Gedanke, das etwas "angestaubte" Schmuckbusiness ins 21. Jahrhundert zu tragen (Stichwort "New Economy") und wir versuchen seitdem stetig unseren Service, die Kommunikation, das Verhältnis zu unseren Kunden und unsere Weiterentwicklung in technischer Hinsicht zu verbessern. Vorbilder in sind hier Unternehmen wie Viking, Zooplus, Amazon, etc., Startseite
Generell gilt:
Wir sind euer Lager, heisst, dass ihr in Eurem Internetshop Artikel anbieten könnt, ohne dass ihr sie bei uns vorab kaufen müsst. Wir sind stets bemüht, unser gesamtes Sortiment sofort lieferbar zu haben, sollte dies nicht der Fall sein, ist unser webshop entsprechend aktualisiert. Ihr bestellt und wir liefern, und das sofort.
Um dieses auch weiterhin besser tun zu können, würden wir uns freuen, wenn ihr auch die "Nicht-Pflichtfelder" bei der Anmeldung berücksichtigt.
Verhältnis zu Kunden und externen Firmen, wie Webshopentwicklern und Warenwirtschaftsbetreibern: Wir haben zu fast Allen ein freundschaftliches Verhältnis, das über die Anrede "Du" oder auch mal netten, längeren Telefonaten hinausgeht. Gemeinsame Abende während Messezeiten, persönliche Besuche, gemeinsames Essen und Feierlichkeiten sind die Regel und geschehen nicht aus Pflichtgefühl, sondern aus Vergnügen. Es ist daher sehr Schade, dass man räumlich meisst sehr getrennt lebt.
Unsere kleine Mitarbeitergemeinde:
Arbeit ist ein grosser Bestandteil des Lebens, überwiegend ja zu 50% der Zeit, in der man nicht schläft. Es ist daher wichtig, dass man sich auch menschlich gut versteht, dass man Gespräche hat, die über den geschäftlichen Rahmen hinausgehen, dass man so "sein kann, wie man ist". Der Unterschied zwischen "Chef", "Mitarbeiter", "freier Mitarbeiter" ist im Tagesgeschäft nicht vorhanden. Das freundschaftliche Verhältnis zwischen allen Beteiligten geht selbstverständlich über die Arbeitzeit hinaus (was hoffentlich durch das Photo dokumentiert wird). Sollte das Verhältnis aus wirtschaftlichen oder persönlichen Gründen vor einer Veränderung stehen, wird dies gemeinsam besprochen und eine für alle Beteiligten befriedigende Lösung gefunden und dies mit vollster, gegenseitiger Unterstützung.
Hersteller:
Wir arbeiten mit diversen Herstellern aus verschiedenen asiatischen Ländern zusammen. Die Mentalitaeten von Indern, Chinesen, Thailändern, Nepalesen, etc. sind völligst unterschiedlich, erst Recht im Vergleich zu der europaeischen. Die Kommunikation in englisch ist teilweise ebenfalls recht holperig. Wir sind natürlich stehts bemüht, eine gute Qualität zu einem guten Preis so schnell wies geht zu uns nach Berlin zu holen.
Lieben Gruss....the dark-silver-Crew
